vấn đề thường gặp

Hội viên không nạp tiền thông qua đại lý, hoặc người thứ 3. Vui lòng vào hệ thống nạp tiền, xem thông tin ngân hàng hiển thị để tiến hành nạp tiền để đảm bảo không bị lừa đảo. Xin cảm ơn !
Xin chào, hệ thống công ty chúng tôi là hoàn toàn an toàn. Chúng tôi sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách hàng cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Ngoài ra, đối với các giao dịch, chúng tôi cũng yêu cầu với ngân hàng ,đại lý chuyển khoản, thẻ tín dụng và các đối tác công ty luôn bí mật thông tin của khách hàng. Tất cả các khoản tiền gửi sẽ được coi là tài khoản thương mại và sẽ không thực hiện chuyển cho người khác.
Xin chào, có một số quốc gia hoặc khu vực mà pháp luật địa phương nghiêm cấm cờ bạc. Trong trường hợp này, hãy đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương. Nếu quý khách có bất cứ yêu cầu nào, vui lòng tìm cố vấn pháp luật tại địa phương để hiểu rỏ hơn. Công ty không thể và không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ bất cứ quý khách hàng nào vi phạm pháp luật địa phương.
Xin chào quý khách, vì lý do an ninh nên Bộ Tài Chính sẽ xem xét tên đã đăng ký trong tài khoản ngân hàng và tên của chủ thẻ ngân hàng phải giống với tên đăng ký . Vì vậy , xin quý khách vui lòng điền tên tài khoản có cùng tên với các lệnh rút tiền tại J88.
Quý Khách chỉ có thể đăng ký 1 tài khoản tại J88 và không sử dụng nhiều hơn 1 Tài Khoản. Nếu sở hữu nhiều hơn 1 tài khoản được xác nhận thuộc hoặc liên quan đến Quý Khách, J88 có quyền xử lý với bất kỳ tài khoản nào hoặc đóng tất cả các tài khoản theo Điều khoản và Điều Kiện của chúng tôi.
Nếu quý khách quên mật khẩu, vui lòng liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng hỗ trợ trực tuyến 24/7 để cấp lại mật khẩu.
Vui lòng liên hệ ngay cho Đội Ngũ Chăm Sóc Khách Hàng của J88.com ngay lập tức nếu như thành viên nghi ngờ có bất kỳ hành động bất thường, hoặc các hoạt động đó không phải thành viên thực hiện.
Vâng, khi thành viên đăng nhập vào J88, tất cả những giao tiếp giữa thành viên tại trình duyệt web và J88.com đều được mã hóa để đảm bảo rằng thông tin tài khoản và các hoạt động cá nhân được bảo mật an toàn nhất. Thay đổi mật khẩu tài khoản J88.com thường xuyên để tăng cường tính bảo mật. Quý Khách nên thay đổi mật khẩu J88.com mỗi 60 ngày. Mật khẩu mới của Quý Khách không được giống với mật khẩu hiện tại.
Tất cả chứng từ được cung cấp cho J88 đều được lưu giữ ở môi trường an toàn nhất và chỉ được truy cập bởi đội ngũ có thẩm quyền và đã được qua đào tạo. Nếu trong trường hợp vắng mặt những người có thẩm quyền, thì không có bất kỳ một nhân viên hay nhà cung cấp nào của J88 có thể truy cập được vào các thông tin cá nhân của thành viên. Thông tin duy nhất những nhân viên không đủ thẩm quyền có thể nhìn thấy ở tài khoản thành viên là trạng thái xác nhận.
Điều này chứng minh rằng thành viên đã từng đăng ký thành công tài khoản tại J88. Nếu như thành viên không nhớ thông tin đăng nhập, rất đơn giản Liên Hệ ngay cho đội ngũ Chăm Sóc Khách Hàng 24/7 của chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra.
Xin chào, điều này là do thệ thống thanh toán trực tuyến cần thực hiện Mật mã chuyển đổi và xác minh, đây là một trong những quy trình bảo mật của chúng tôi. Vì vậy hãy yên tâm, tiền của bạn sẽ không bị mất. Nếu sau 30 phút, số tiền chuyển khoản trực tuyến vẫn chưa được tự động thêm vào tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi để xử lý.
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào , các thành viên bấm rút tiền. Bước 2: Nhập số điểm cần rút (1 điểm = 1000 VND, số dư phải lớn hơn hoặc bằng số điểm rút yêu cầu). Bước 3: Chọn gửi đi và đợi từ 3-5 phút tiền sẽ về với ngân hàng đã liên kết.

Nền tảng hợp tác